Документ "Перемешение материалов", подбор

У нас возникла странная ошибка: в одной из баз (Бух. 469) при создании документа "Перемещение материалов" и нажатии кнопки "подбор" открывается форма справочника "Материалы" для подбора, но не показывается количество остатков, ни при установленном флажке "Показывать остатки в колонке", ни внизу (показывает 0 шт, хотя на самом деле остатки есть). Если просто открыть справочник "Материалы", то там остатки вполне показываются. Проверяла в других базах с такой же конфигурацией - там все нормально. Подскажите, от чего это может зависеть?