настройка 1С на локальной машине

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался, интересная ситуация. У нас сетевая версия 1С. Но на одной машине такая проблема: в одном документе при отправке на принтер теряются все буквы "р", только в одном виде документов и только на одной машине, на предварительном просмотре все "р" на месте. С других машин распечатывается нормально, драйвер принтера уже пробовали переустанавливать, не помогло. Заранее благодарна, Злата.