Добрый день.<br>У меня опыта работы бухгалтера нет. Приобрели программу 1с предприятие 8.1. Регистрационный номер [Промодерировано]. Решили применить в работе. Стали заполнять с помощью стартового помощника. Видимо ввели пароль (делали все методом тыка), данные не запомнили и не записали. Теперь войти не можем. Как решить эту проблему? Помогите, пожалуйста. Направляли запрос в службу поддержи по эл.почте: v8@1c.ru- предлагают вспомнить пароль- но это не возможно. Можно ли переустановить программу- чек на покупку программы 1с имеется. Пожалуйста, помогите и расскажите как лучше сделать.
Древовидный
Печать
Искать в теме:
Ольга73
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.11.2012
Сообщений: 2
Сообщений: 2
Пост №1 12.11.2012 11:07
Sh_S
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.03.2007
Сообщений: 7730
Сообщений: 7730
Пост №2 12.11.2012 11:11
а вам кто-то помогать по бухгалтерии будет?<br>возможно завести новую базу. а еще желательно пригласить специалиста.
ZhAmAn
читатель
офлайн
Дата регистрации: 23.12.2010
Сообщений: 1333
Сообщений: 1333
Пост №3 12.11.2012 12:15
Ставьте 8.2 для начала, если в базе ничего нет, то проще создать новую и не мучатся!
Ольга73
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.11.2012
Сообщений: 2
Сообщений: 2
Пост №4 12.11.2012 14:15
Да. Так и сделаю. Завтра программиста вызову для переустановки- сама, думаю, не смогу. Спасибо за совет.
Читают тему:
Мероприятия
|
26 апреля 2024 года — Форум пользователей «1С:Документооборота» |
1C:Лекторий: 7 мая 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция о новом в 1С:ЗУП (версии 3.1.27-3.1.29): поддержка изменений по налогам и взносам, СЭДО, регистрация в органе статистики и другие изменения 1C:Лекторий: 14 мая 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция об учете в 1С:БГУ 8 (ред. 2) невостребованной кредиторами задолженности. Серия 1С:Консалтинг для госсектора |