Коды ТНВЭД в счетах-фактурах в Управление торговлей.11.2 и ставка НДС (экспорт)

Добрый день! Управление торговлей 8.3.8.2137 конф 11.2.2.94. В карточке товара в разделе Учетная информация код товара по ТНВЭД проставлен. Но в счете-фактуре не отражается. Может ли это быть связано с тем, что программа не дает выбрать ставку НДС 0%, вместо нее мы используем ставку "Без НДС"? Специалист из обслуживающей нас организации утверждает, что под ставку 0% надо специально дорабатывать программу. Это действительно так?

Tatiana Matveeva, врет ваш специалист, гоните его вшею.

Prikum, это не наш специалист. Это специалист организации - франчайзи 1С, которой мы платим немалые деньги за обслуживание. Ну я уже сама нашла то место, где надо поставить галку, чтобы появилась ставка НДС 0%. Просто иногда в программе трудно "раскопать" необходимые возможности и настройки. На это времени много уходит(((

Tatiana Matveeva, какая разница кого гнать в шею? Если он не знает типовой конфигурации, то лучше его сразу отправить на курсы.