Как применять ККТ при проблемах с электричеством и интернетом

Применение ККТ при отключении электричества

Перечень ситуаций, при которых организации и ИП вправе не применять онлайн-кассы, установлен в соответствии со ст.2 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». ККТ можно не применять при реализации газет, журналов и сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках, при продаже ценных бумаг, при разносной торговле продовольственными и непродовольственными товарами, при торговле в розлив безалкогольными напитками, молоком и питьевой водой и т.д.

Указанный перечень является исчерпывающим, и в нем не предусмотрено такого основания для освобождения от применения ККТ, как отключение электричества. Поэтому в общем случае продавцы, столкнувшиеся с подобной проблемой, должны применять ККТ на общих основаниях, используя вместо электрической сети альтернативные источники электроэнергии, такие как генераторы и аккумуляторные батареи.

Вместе с тем, в сентябре 2026 года ФНС фактически разрешила не применять онлайн-кассы при отключении электричества. Обязанность применять ККТ при расчетах с покупателями сохраняется вне зависимости от внешних обстоятельств, включая перебои в электроснабжении. Но если в торговой точке отключили электричество, организация или ИП вправе не использовать ККТ. При этом по требованию покупателя ему следует выдать документ, подтверждающий расчет. В таком документе должны содержаться (п.3 ст.2 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ):

• наименование документа и его порядковый номер;

• дата, время и адрес осуществления расчета;

• наименование организации или ФИО предпринимателя;

• ИНН продавца и применяемая при расчете система налогообложения;

• сумма и форма расчета с отдельным указанием ставок и сумм НДС;

• признак расчета;

• наименование реализованных товаров, работ, услуг;

• должность и ФИО лица, выдавшего документ.

После возобновления электроснабжения продавцам следует сформировать кассовые чеки коррекции, которые представляют собой фискальный документ, формируемый на онлайн-кассе в целях исправления сведений о расчетах. Чеки коррекции после восстановления штатной работы должны формироваться после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены (п.4 ст.4.3 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ). В кассовом чеке коррекции каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться отдельной строкой. Указать в чеке коррекции общую сумму корректируемых расчетов можно только в случае массового технического сбоя в работе ККТ. Направлять чеки коррекции покупателям не требуется.

Если у продавца имеются альтернативные источники энергии (например, электрогенератор), ККТ при отключении электричества должна применяться в общеустановленном порядке. 

Применение ККТ при отключении интернета

Отключение интернета не является основанием для освобождения от применения ККТ. В таких случаях организации и ИП должны применять онлайн-кассы в автономном режиме, без передачи данных в ФНС. Сохраняется за продавцами и обязанность по выдаче покупателям кассовых чеков. Кассовый чек покупатель должен получить независимо от наличия или отсутствия связи с оператором фискальных данных.

ФНС пояснила, что в случае отсутствия интернета фискальный накопитель сохраняет информацию о расчетах, а чек формируется в штатном режиме. После восстановления интернет-соединения данные автоматически передаются в налоговый орган.

Срок передачи данных, сохраненных в автономном режиме, ограничен 30 календарными днями. По истечении этого периода без передачи сведений фискальный накопитель будет заблокирован (п.1 ст.4.1 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ). Поэтому продавцы после восстановления связи должны проверять статус отправки всех сформированных кассой документов.

Также ранее ФНС предупредила, что в связи с временными ограничениями в работе технической инфраструктуры компании «Яндекс» и ее сервисов формирование кассовых чеков по совершенным расчетам за оказанные услуги и проданные товары с помощью сервисов «Яндекса» может временно приостанавливаться.

При этом технические неполадки не освобождают пользователей от применения ККТ. После восстановления штатной работы технической инфраструктуры и сервисов «Яндекса» в ФНС будут направлены кассовые чеки коррекции. Ответственность за направление чеков коррекции несут не продавцы, а сервисы «Яндекса», через которые были осуществлены расчеты. 

Проблемы при формировании чеков самозанятыми

Самозанятые освобождены от применения онлайн-касс. Вместо них они формируют чеки в мобильном приложении «Мой налог». Такие чеки передаются покупателям в момент расчета наличными денежными средствами или с использованием электронных средств платежа. При иных формах денежных расчетов в безналичном порядке (например, при оплате банковским переводом) чек должен быть сформирован и передан покупателю не позднее 9-го числа следующего месяца (ч.4 ст.14 Федерального закона от 27.11.2018 №422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»).

Чеки самозанятые могут передавать покупателям как в электронной форме, так и на бумажном носителе. В электронной форме чек может быть передан либо путем его направления на абонентский номер (адрес электронной почты) покупателя, либо путем обеспечения покупателю возможности считать QR-код, содержащийся на чеке (ч.5 ст.14 Федерального закона от 27.11.2018 №422-ФЗ).

Если самозанятый работает через программные продукты компании «Яндекс», то у него из-за проблем с дата-центрами может временно отсутствовать возможность формирования чеков. ФНС не рекомендует самозанятым, работающим через платформы «Яндекса», самостоятельно формировать чеки в приложении «Мой налог» до 1 ноября 2026 года, чтобы избежать их дублирования.

Дублирование чеков может произойти по причине того, что все чеки автоматически будут сформированы после восстановления штатной работы сервисов компании. Если до 1 ноября 2026 года «Яндекс» не передаст чеки в автоматическом режиме, самозанятые смогут самостоятельно отразить свой доход в приложении «Мой налог» не позднее 9 ноября 2026 года.

Штрафы за неприменение ККТ при отключении электричества и интернета

Вышеуказанные обстоятельства освобождают от ответственности не за все нарушения, допускаемые торгующими компаниями в сфере применения ККТ. Например, при отключении электроэнергии за продавцом сохраняется обязанность по представлению по требованию покупателя документа, подтверждающего расчет. И если продавец не предоставит покупателю такой документ, его оштрафуют по ч.6 ст.14.5 КоАП РФ. По указанной норме штраф будет назначен в размере:

• 2 000 рублей – для ИП;

• 10 000 рублей – для организаций.

Если после возобновления подачи электричества продавец не направит в ФНС чеки коррекции, его оштрафуют по ч.2 ст.14.5 КоАП РФ как за неприменение ККТ. Штраф за данное нарушение составит:

• от ¼ до ½ суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 10 000 рублей – для ИП;

• от ¾ до 1 размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 30 000 рублей – для организаций.

Такие же штрафы назначат и за ненаправление чеков коррекции при восстановлении доступа к интернету.

Если продавец в течение 30 дней после восстановления доступа к интернету не направит в ФНС данные, сохраненные фискальным накопителем в автономном режиме, его оштрафуют по ч.4 ст.14.5 КоАП РФ за нарушение порядка применения ККТ. Штрафы за такое нарушение назначаются в размере:

• от 1 500 до 3 000 рублей – для ИП;

• от 5 000 до 10 000 рублей – для организаций.

В материале использованы фото: STEKLO / Shutterstock / Fotodom.