Я в бухучете уже одиннадцать лет. А начинала свой трудовой путь как менеджер в отделе продаж. И иногда я сравниваю эти две профессии и никак не могу решить, какая из них дает лучшие навыки для выживания в этом непростом мире. Да, знания бухгалтера необходимы, когда нужно оформить себе налоговый вычет или проверить правильность расчета отпускных мужу. Но вот что касается других вопросов, то иногда мы, бухгалтеры, проявляем удивительную наивность. Рассказываю.
Приходит наш старший бухгалтер по зарплате на работу очень грустная. Говорит, что наткнулась на сайте по поиску работы на вакансию мечты. Требуется ведущий бухгалтер в крупную компанию на участок заработной платы, правая рука главбуха, способная полностью закрыть этот фронт работ. Пять человек в подчинении, взаимодействие с ФНС и СФР, контроль за соблюдением законодательства и решение спорных вопросов по выплатам. Про уровень оплаты труда, правда, ничего не было сказано, кроме того, что он «достойный».
БУХ.1С публикует записки Дарьи, 36-летнего заместителя главного бухгалтера в небольшой торговой компании из Краснодара.
БУХ.1С Дарья рассказала, как бухгалтеры могут быть подвержены манипуляциям своего руководства и опытных кадровиков. А ведь профессия, связанная с учетом и составлением отчетности должна, казалось бы, предрасполагать к критическому мышлению и здоровому скептицизму.
P.S. Редакция будет рада, если вы напишете нам о своей жизни и работе. Самые интересные письма будут опубликованы в рубрике Записки неадекватного главбуха, а автор получит гонорар. Ждем ваши письма по адресу buh@1c.ru
Коллега отозвалась, пришла на собеседование. Ей выдали список из 145 вопросов для проверки компетенций, потом попросили защитить свою позицию по каждому из них перед главным бухгалтером компании и его замом. Закончилось собеседование психологическим тестом и игрой в ассоциации. На следующий день ей позвонили и сообщили, что ее уровень знаний не соответствует вакансии и нашелся более опытный кандидат. Но, мол, если она хочет развиваться в своей профессии, то у них есть еще одна вакансия. Ей согласны предложить позицию младшего расчетчика с зарплатой ниже того, что она получает сейчас. Зато со временем перед нею откроются великолепные карьерные перспективы и возможность кратно повысить уровень своего заработка.
И вот она теперь не знает, как быть: с одной стороны, это совсем не то, на что она рассчитывала, с другой – перед ее мысленным взором уже маячат обещанные блестящие перспективы на крупном промышленном предприятии.
Тут я не выдержала и начала смеяться. Это ведь в чистом виде метод продаж bait and switch – приманка и подмена. Название говорит само за себя. Продавец (в данном случае рекрутер) использует в качестве «наживки» привлекательную должность, чтобы закрыть рядовую низкооплачиваемую позицию. После того, как кандидат «проглотил» приманку, ему сообщают, что вакансия уже занята, но поскольку он очень понравился и в целом хороший человек, его кандидатуру готовы рассмотреть на должность пониже с непременным последующим повышением.
«Вы еще так молоды, - говорит рекрутер. – У нас вы получите уникальный опыт, станете незаменимым специалистом и конечно, сделаете карьеру. Нужно только немного подождать и поработать на стартовой позиции, чтобы прокачать свои навыки». А чтобы убедить соискателя, что прокачать навыки ему действительно необходимо, используется стресс-интервью, нацеленное на занижение самооценки кандидата.
«Тебе, дорогая, повезло еще», - утешаю я расстроенную коллегу. В сфере продаж есть еще один прием, немного похожий на bait and switch. Называется он lowballing или «подача низкого мяча». Если применить его в рекрутменте, то будет это выглядеть так: ты прошла все этапы собеседования, договорилась в устной форме о переходе к новому работодателю, уволилась с предыдущего места, приходишь заключать трудовой договор и обнаруживаешь в нем сумму зарплаты ниже той, что была согласована ранее.
А рекрутер сообщает, что так и было оговорено изначально: на старте зарплата ниже на 30-50% с последующим гарантированным повышением по истечении определенного времени, например. Или придя на работу, ты обнаруживаешь, что в компании существует система штрафов, сводящая заранее оговоренную зарплату к куда более скромным суммам. И куда ты денешься? Побежишь к прежнему работодателю с жалким блеяньем: «Возьмите меня назад?» Или сцепишь зубы, подпишешь договор и будешь работать за меньшие деньги, пока не найдешь что-то лучше?
Или вот еще метод продаж «Дверью в лицо». Тоже отлично уживается в найме. На уровне психологии это выглядит как взаимовыгодный обмен. Когда одна из сторон торга соглашается на уступки, вторая сторона чувствует моральную необходимость также пойти на компромисс. Хитрость в том, что изначальные требования первой стороны были изрядно завышены.
Допустим, надо найти человека на низкооплачиваемую должность. Работодатель в объявлении указывает, что ищет человека на «достойную» заплату и выдвигает требование обязательного присутствия в офисе 40 часов в неделю. Кандидат выясняет уровень этой пресловутой «достойной» зарплаты и заявляет, что сумма его не устраивает.
Менеджер по кадрам идет обсудить условия с руководителем, и через некоторое время возвращается с реальным оффером. Зарплата больше не становится, но кандидату предлагают гибрид (три дня в офисе и два - удаленно) с зачислением в штат с первого дня работы без испытательного срока. А кандидат соглашается, не осознавая, что знай он уровень зарплаты заранее, он бы, возможно, и не отозвался на такую вакансию, поскольку изначально его денежные ожидания по этой позиции были выше, да и выигрывает он от смены места работы не так уж и много.
В общем, я заинтересовалась масштабом проблемы. С точки зрения обмена опытом и расширения кругозора хотелось бы поинтересоваться у бухгалтерского сообщества: а с какими недобросовестными практиками найма и манипулятивными техниками сталкивались вы? Ведь предупрежден – значит вооружен. Давайте делиться своим опытом.
В материале использованы фото: Bojan Milinkov / Shutterstock / Fotodom.
100% такая же ситуация
Сплошь и рядом такое происходит! У меня было тоже самое. Пригласили в компанию, сказали открывают новое интересное направление. Ну я и согласилась. А когда уволилась со старой работы и пришла, в первый же день мне заявили, что новое направление открывать передумали и предлагают мне остаться просто бухгалтером. А просто бухгалтером я и на старой работе была, зачем мне было увольняться?!