Жалоба

Почему я не могу сама скачать обновления?

Подписчики информационно-технологического сопровождения (ИТС) получают обновления программ через партнеров фирмы «1С» в составе очередного выпуска диска ИТС или через интернет.
Условия поддержки программных продуктов системы «1С:Предприятие» указаны в регистрационной анкете к продукту и варьируются в зависимости от версии, варианта поставки и времени выпуска продукта. Подробно с условиями и вариантами поддержки программных продуктов системы «1С:Предприятие», действующими с 1 июля 2008 г., можно ознакомиться на сайте:
http://www.1c.ru/rus/support/support.htm.
Кроме этого, существует специальный сервис для зарегистрированных пользователей программных продуктов "1С:Предприятия", которые хотят быстро, удобно и недорого получать обновления для своих программ по Интернету.
Теперь на сайте http://online.1c.ru можно купить доступ для скачивания с сайта обновлений программных продуктов "1С:Предприятия 7.7", за исключением продуктов, для которых поддержка осуществляется в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС).

требует диск ИТС

поскольку Вы не сообщили, какой конфигурацией Вы пользуетесь, являетесь ли Вы подписчиком ИТС или нет, предположим, что Вы пользователь базовой версии "1С:Бухгалтерии 8", тогда Вам сюда http://users.v8.1c.ru/Accounting.aspx
Порядок получения прав доступа к материалам пользовательского сайта "1С:Предприятия 8" описан здесь http://users.v8.1c.ru/Rules.aspx
И обратите внимание на название раздела форума - Книга жалоб и предложений по работе сайта buh.ru.
Если хотите получить ответ, потрудитесь подробно описать проблему, указать название конфигурации и релиз в соответствующем разделе форума.