Добрый день! У меня не отправляется отчет в ФСС за 1 квартал в системе 1С-Отчетность. Как только нажимаю кнопку "отправить" - начинается отправка и тут же возникает сообщение о том, что программа 1С .8.3. заканчивает свою работу. У кого-то были похожие проблемы? Помогите, пожалуйста советом.
Древовидный
Печать
Искать в теме:
НадеждаБучина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.02.2012
Сообщений: 7
Сообщений: 7
Пост №1 14.04.2014 09:00
Ответили:
пост №2
, пост №3
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20952
Сообщений: 20952
Пост №2 14.04.2014 12:38
Ответ на
пост №1
НадеждаБучина, чистите кэш, как это сделать ищите на этом форуме.
Кудинова Елена (1С, Москва)
сотрудник 1С
офлайн
Дата регистрации: 12.04.2011
Сообщений: 1001
Сообщений: 1001
Пост №3 15.04.2014 12:41
Ответ на
пост №1
Добрый день!
Можно предположить, что установлен ViPNet CSP 3.2 - в нем есть ошибка, приводящая к падению.
Ошибка исправлена в ViPNet CSP 4.0 - для этого необходимо установить 4.0, чтобы отправить отчетность.
Скачать можно отсюда:
Если все же проблема осталась или возникли трудности с обновлением, рекомендуем обратиться в техподдержку 1С-Отчетности по тел. 8-800-700-86-68.