обновление программы

Здравствуйте.
Не могу обновить 1с. Выводит кучу якобы ошибок и без их исправления программа не может обновиться. В интернете посмотрела, что можно сделать через раздел администрирование-органайзер-роли и исполнители, но ничего не выходит. В органайзере вообще нет ролей.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать.
Всем заранее спасибо.

myrabota, добрый день! На вид вы не можете обновиться, так как в базе кроме вас есть активные пользователи. А отчет с ошибками Контроль ведения учета несет рекомендательный характер.