проблемы бухгалтерия 1с8

У нас стоит 1С на сервере под серверной виндой W2003. Пользователи заходят в систему через RDP.
1) 1с странным образом время от времени вылетает. Ничего не сообщает, журнал регистрации также молчит.
  Просто программа закрывается и все.
2) Проблема печати. Юзерам мапятся принтеры из их сеансов. Когда выывается диалог "Настройка печати" - вываливается сообщение, типа не могу прочитать данные из принтера,  хотя на печать с дефолтовыми настройками нормально отправляет.