Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Проблема с запуском 1С:Бух 7.7. СРОЧНО!

DenViR
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.03.2008
Сообщений: 2
Пост №1
 
27.03.2008 11:56

Внезапно возникли проблемы с запуском программы 1С: Бухгалтерия 7.7. ПРОФ<br>После запуска программы сразу выдаются следующие сообщения:<br><br>1C:V7 starter program (single-user) - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.<br><br>Подпись ошибки:<br>AppName: 1cv7l.exe AppVer: 7.70.0.21 ModName: dbeng32.dll<br>ModVer: 7.70.0.14 Offset: 00003476<br><br>После в окне выдается сообщение:<br>1cv7l.exe – Ошибка приложения<br>Инструкция по адресу "0х00640072" обратилась к памяти по адресу "0х00640072". Память не может быть "read"<br><br>Операционная система: Windows XP HE<br>Программ 1С: Бухгалтерия функционировала на данном компьютере с конца 2003 года, ранее таких проблем не возникало.<br>Переустановка программы с ипользованием новых релизов 7.70.027 результатов не дали. Конфигуратор запускается, тестирование и исправление баз результатов не дало. Не запускается ни одна база, включая демонстрационные... <br>Подскажите, пожалуйста, причины данной неполадки и возможные способы ее устранения.<br>Заранее благодарен.<br><br>

ЕленкаА
читатель
офлайн
Дата регистрации: 29.04.2007
Сообщений: 53
Пост №2
 
27.03.2008 13:31

у меня иногда возникает такая ошибка, причины не знаю, но железно помогала загрузка-выгрузка данных. Вернее, сначала выгрузка, потом загрузка. Обязательно сделайте резервную копию

Vladko
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2649
Пост №3
 
27.03.2008 14:09

может операционка глючит, или с памятью ОЗУ у компа проблемы :-(

IceBeerg
читатель
офлайн
Дата регистрации: 06.10.2004
Сообщений: 803
Пост №4
 
28.03.2008 10:30

Тестируйте оборудование. Про память Вам уже написали. Проверяйте HDD. Обновление ПК делали? Обновление ОС делали? Новое сторонее ПО устанавливали? Антивирус стоит?

DenViR
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.03.2008
Сообщений: 2
Пост №5
 
28.03.2008 11:39

По HDD: провел очистку диска, дефрагментацию... не помогло. Обновление ПК не делал. Обновление ОС проходит автоматически Windows XP HE (лицензионный, поставлялся вместе с ноутбуком). Проводил восстановление системы оприаясь на различные системные точки отката (неделю, две недели назад) - результата не дало. Перед тем как обнаружился сбой новой стороннее ПО не устанавливал. Потом (для приведения в порядок "мозгов ПК") установил и удалил стороннее ПО - результата не дало. Антивирус стоит Др.Веб, отключал, брендмауэр отключал, перезапускал Windows - результата нет... На грани отчаяния :-)

Иван Геннадьевич
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.04.2007
Сообщений: 262
Пост №6
 
28.03.2008 17:07

Видимо сгорела память. Найдите программу проверки ОП или обратитесь с этим в сервисный центр. Была такая же проблема в период сдачи отчётности. Чуть не съели, вместе с г0вном... :-(

IvanPetrov
читатель
офлайн
Дата регистрации: 14.10.2004
Сообщений: 12
Пост №7
 
31.03.2008 08:49

1С-ку переставить не пробовали?

Воnу
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2004
Сообщений: 7
Пост №8
 
03.04.2008 17:25

Такое у меня было при перегреве кстати тоже на ноутбуке. Вы таки проверили не мешает ли антивирусная защита? Во режиме монитор тоже не запускается? Попробуйте заархивировать журнал.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация