Вопрос по сетевой 7.7

Стоит 1С Бухгалтерия и ЗИК сетевая покупалось с учётом на 4 пользователя дали при покупке дале 2 ключа(как определить какой от чего ?) До этого работало всего 2 пользователя теперь нужно подключить ещё одного но при попытке запуска она даже неоткрывается и ничего непишет. В чём может быть проблема ?

на том, что от Бухгалтерии написано "accnt". А не открывается и не пишет - доступа нет у этого пользователя к каталогу базы данных, при этом 1С как раз ничего не говорит и тут же закрывается

А как исправить? база то расшаренна но даже зайти прописать путь немогу.

2 ключа дали - это один от бухгалтерии, другой от ЗиК.
Где установлены эти ключи? Что делали, чтобы установить платформу на 3-м компьютере? Этот 3-й компьютер видить по сетев.окружению компьютер, где стоят ключи?

Ключи установленны там где установленны соответствующие конфигурации ЗИК на одном Бухгалтерия на другом на третьем компьютере нет ключа. 3-й компьютер видит другие в сетевом окружении пинг отличный потерь при связи нет.

И ещё такой вопрос один пользователь неможет удалят собственные документы пишет что недостаточно прав где в конфигураторе это исправить ?

База может быть расшарена, но без доступа конкретного пользователя. Т.е. надо зайти в настройку доступа и прописать конкретному пользователю право на чтение и запись в папку.

Меню администрирование - Пользователи - Роль - проверить назначанный пользователю набор прав.

А еще неплохо бы Вам пречитать книжки из комплекта поставки 1с. Конфигурирование и администрирование для начала.

Читаю в процессе работы.

на компьютерах, где установлены ключи, запустите ещё "сервер защиты" для вещания ключа в сеть, тогда 3-й комп найдёт вещаемый ключ