Вылетает 1с

Помогите пожалуйста, вылетает постоянно у одного и того же сотрудника 1с, пишет отчет, типо отправлять/не отправлять
Серверная система 8.0.18.2 Управление торговлей+Логистика

Ось какая? Сервиспаки стоят?

где посмотреть?

ХР prof 2002 servic pack2

"Ось - Операцио&нная систе&ма, ОС (англ. operating system) — базовый комплекс компьютерных программ, обеспечивающий управление аппаратными средствами компьютера, работу с файлами, ввод и вывод данных, а также выполнение прикладных программ и утилит.
Для подсказки см. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D0%BE%D0%BF%D­0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%­D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC
Когда ПК запусается, что пишет?
Если Windows то ПускНастройкиПанель управленияСистема, закладка Общие, пункт система"

Уже лучше. Антивирус установлен? Все ли драйвера устройств работают корректно?
Какое доп. программное обеспечение установлено?

стоит нод 32 третьей версии, все устройства работают нормально

Установленно все как у всех, но почему-то на этом все время вылетает....

Процессор какой? DEP (Data Execution Prevention) включена? И как отключить DEP http://www.izcity.com/faq/winxp/question4403.html
1C не патченная?

процессор Intel® Pentium® Dual CPU E2160 @ 1.80GHz