При попытке получить обновление в табло выводится ошибка: "Ошибка получения обновления"
Показывать по
10
20
40
сообщений
- 1
- 2
21.12.2009
10:36
#1
Диск ИТС текущий (декабрьский) есть, настоящий, все ОК - DVD.
Сам он читается (тем более, если не читается), то в табло выводится вставьте диск ИТС). Саму ИТС установил на комп (стартовое меню -->Установить, т.е. тут проблем тоже не должно быть). Но при сервис --> интернет-поддержка пользователей --> обновления --> проверить наличие обновлений и затем получить релиз конфигурации в табло выводится ошибка "Ошибка получения обновления". Что это может быть за проблема?
Сам он читается (тем более, если не читается), то в табло выводится вставьте диск ИТС). Саму ИТС установил на комп (стартовое меню -->Установить, т.е. тут проблем тоже не должно быть). Но при сервис --> интернет-поддержка пользователей --> обновления --> проверить наличие обновлений и затем получить релиз конфигурации в табло выводится ошибка "Ошибка получения обновления". Что это может быть за проблема?
21.12.2009
11:01
#3
В интернете 
Я, так понимаю, Вы предлагаете мне погуглить, но при вводе поисковой строки что-то типа "Ошибка получения обновления 1С" выдается все, что угодно, но не по теме.
Я, так понимаю, Вы предлагаете мне погуглить, но при вводе поисковой строки что-то типа "Ошибка получения обновления 1С" выдается все, что угодно, но не по теме.
21.12.2009
11:31
#4
Или если Вы имеете ввиду, что нет доступа в Интернет, то это тоже не так. Или так какой-то хитрый протокол передачи? Несколько месяцев назад получал так обновления и проблем не было.
21.12.2009
11:31
#5
> Я, так понимаю, Вы предлагаете мне погуглить
Нет. Просто вы качаете обновление с сайта 1С. И по какой-то причине не получаете его. Причин может быть много, начиная с Интернета (есть, какой, стабильность) и заканчивая сайтом 1С (можете войти или нет, как скачивается).
В таких случай самое простое - скачать самому и обновить через конфигуратор локально
Нет. Просто вы качаете обновление с сайта 1С. И по какой-то причине не получаете его. Причин может быть много, начиная с Интернета (есть, какой, стабильность) и заканчивая сайтом 1С (можете войти или нет, как скачивается).
В таких случай самое простое - скачать самому и обновить через конфигуратор локально
21.12.2009
12:03
#6
"А как можно еще получить релиз конфигурации кроме как:
1. на очередном диске ИТС 1С;
2. через интернет-поддержку пользователей?
Нет, ну понятно, есть еще экзотические вариаеты, типа приехать на Селезневскую 21 с рег.анкетой и проч. и могут закатать там."
1. на очередном диске ИТС 1С;
2. через интернет-поддержку пользователей?
Нет, ну понятно, есть еще экзотические вариаеты, типа приехать на Селезневскую 21 с рег.анкетой и проч. и могут закатать там."
22.12.2009
15:38
#7
"> А как можно еще получить релиз конфигурации кроме как:
> 1. на очередном диске ИТС 1С;
> 2. через интернет-поддержку пользователей?
> Нет, ну понятно, есть еще экзотические вариаеты, типа приехать на Селезневскую 21 с рег.анкетой и проч. и могут закатать там.
1. обратиться к своему франю
2. найти в инете :-)"
> 1. на очередном диске ИТС 1С;
> 2. через интернет-поддержку пользователей?
> Нет, ну понятно, есть еще экзотические вариаеты, типа приехать на Селезневскую 21 с рег.анкетой и проч. и могут закатать там.
1. обратиться к своему франю
2. найти в инете :-)"
28.12.2009
16:14
#8
Привет.
Удалось наладить получение обновлений?
У меня такая же бяка, с ИТСа ставится, с сайта тоже, а из программы не хочет. И началось это тоже недавно.
Пытаюсь вспомнить после каких событий это началось - не могу. Недавно переставляди Винду, но точно помню что началось до этого.
Интересно только у нас с тобой или есть еще ущербные.
ТО Всем. Откликнитесь пожалуйста, кто обновлял Бухгалтерию предприятия 8.1 до конфигураций 1.6.20.6 или 1.6.21.6 непосредственно из программы.
Спасибо.
Удалось наладить получение обновлений?
У меня такая же бяка, с ИТСа ставится, с сайта тоже, а из программы не хочет. И началось это тоже недавно.
Пытаюсь вспомнить после каких событий это началось - не могу. Недавно переставляди Винду, но точно помню что началось до этого.
Интересно только у нас с тобой или есть еще ущербные
.ТО Всем. Откликнитесь пожалуйста, кто обновлял Бухгалтерию предприятия 8.1 до конфигураций 1.6.20.6 или 1.6.21.6 непосредственно из программы.
Спасибо.
11.01.2010
08:52
#9
Продолжим разговор?
Вышло обновление 1.6.22.4 программа попыталась получить его сама и выдала сообщение что у меня что не так с кодом и паролем. Вошел с этими же данными на пользовательский сайт - все нормально все действующее. Опять попробовал из программы - снова нет.
А вопрос такой - КТО-НИБУДЬ получает обновления автоматически из программы?
Или все обновляются у франей или с пользовательского сайта. ТОгда получается эта приблуда в программе в какой-то момент заглючила, оказалась никому не нужна и теперь висит так для красоты?
Вышло обновление 1.6.22.4 программа попыталась получить его сама и выдала сообщение что у меня что не так с кодом и паролем. Вошел с этими же данными на пользовательский сайт - все нормально все действующее. Опять попробовал из программы - снова нет.
А вопрос такой - КТО-НИБУДЬ получает обновления автоматически из программы?
Или все обновляются у франей или с пользовательского сайта. ТОгда получается эта приблуда в программе в какой-то момент заглючила, оказалась никому не нужна и теперь висит так для красоты?
11.01.2010
14:48
#10
от тех.поддержки:
1. В дисководе должен находиться диск ИТС текущего месяца
(он действует до 15 числа следующего месяца).
2. Этот диск должен быть проинсталлирован на данном компьютере
То есть в меню "Пуск" - "Программы" должен быть пункт
"1С:Базы данных", при запуске которого должна появиться заставка
диска ИТС именно за этот месяц.
В меню диска ИТС должен быть доступен вход в раздел
"Методическая поддержка 1С:Предприятия 7.7".
#*#
P.S.
скорее всего сменился период и нужно проинсталлировать новый диск.
1. В дисководе должен находиться диск ИТС текущего месяца
(он действует до 15 числа следующего месяца).
2. Этот диск должен быть проинсталлирован на данном компьютере
То есть в меню "Пуск" - "Программы" должен быть пункт
"1С:Базы данных", при запуске которого должна появиться заставка
диска ИТС именно за этот месяц.
В меню диска ИТС должен быть доступен вход в раздел
"Методическая поддержка 1С:Предприятия 7.7".
#*#
P.S.
скорее всего сменился период и нужно проинсталлировать новый диск.
- 1
- 2
Читают тему
(гостей: 1)