1с Бухгалтерия 8 Не можем установить ключ защиты

Здравствуйте. Устанавливаем сначала плотформу в редакции 1.6, затем поднимаем до 1.8. Сразу устанавливается программа для ключа защиты на 5 рабочих мест. При запуске программы выскакивает окошко что "необнаружина лицензия для использования программы защиты". При приобретение в комплекте не было документов с номером лицензии. Заранее спасибо.

У программы Бухгалтерия 8 нет редакции 1.8, возможно у вас какая то отраслевая программа, напишите.
Если сообщение именно такое "необнаружина лицензия для использования программы защиты", то это не стандартная ошибка 1С, скорее всего тоже, ошбика лицензии отраслевого решения.
Самый простой способ - позвонить тому, у кого вы программу купили.

Мы уже два дня сидели с центром на телефоне, сегодня уже сказали скорей всего что то с самим ключем:( Сейчас жду письмо с платформой новой, сказали если ключ не пойдет будет просить лицензию значит везти его им на проверку.