Дублируются пользователи в списке активных пользователей 1С 8.2 под Windows Server 2008 R2

Новая тема
Установлен терминальный сервер под управлением Windows Server 2008 R2 Standart, установлено 1С:Предприятие 8.2 (8.2.13.199. Периодически 1С зависает, в журналах регистрируется ошибка:

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.13.199, отметка времени: 0x4cf58b9c
Имя сбойного модуля: techsys.dll, версия: 8.2.13.199, отметка времени 0x4cf56e8f
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000015e3
Идентификатор сбойного процесса: 0x8b7c
Время запуска сбойного приложения: 0x01cbb785e5a3a65f
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.13.199\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.13.199\bin\techsys.dll
Код отчета: f2d419cb-23ad-11e0-b814-000c29727299

бывает Путь сбойного модуля: unknown

При повторном входе пользователь дублируется в списке активных пользователей.

Подскажите как убрать лишние сессии?
Что может быть причиной ошибки и зависания 1С?

Решили проблему? Раскажите как?
Читают тему
(гостей: 1)

Быстрый переход