Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Переход на 8-ку и сразу проблемы!!!

Lulu
читатель
офлайн
Дата регистрации: 16.06.2005
Сообщений: 72
Пост №1
 
04.04.2012 20:39

Перехожу на 8-ку,сейчас установлена 8.2(8.2.14.540) в ред.(2.0.34.7).Когда делала переход,то был установлен более "старый релиз" и я делала обновление через интернет,всё было нормально, загрузилось. А сейчас,когда я пытаюсь сделать обновление или загрузить курсы валют, пишет "Не удалось установить соединение с сервером по причине: Ошибка работы с Интернет: Couldnt connect to server" и окошечки с Login и паролем прокси-сервера.Программа у меня на ноутбуке,интернет выделенная линия.Что писать в этих окошечках, хотя у меня регистрация на сайте ИТС,откуда берут обновления через интернет.Я пробовала ввести туда пароль и логин,но не получилось. Не пойму где и что нужно еще настроить? В 7-ке курсы валют автоматически загружались не надо ничего,лишь-бы интернет работал.Интернет,как видите работает,никаких проблем. Подскажите, в книжке ничего не нашла.Спасибо

Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Пост №2
 
05.04.2012 11:37

Если с Вашими логином и паролем даже просто на сайт users.v8.1c.ru не удается зайти, то программа тут не при чем. Обращайтесь к тому, кто делал Вам эти регистрационные данные.

Lulu
читатель
офлайн
Дата регистрации: 16.06.2005
Сообщений: 72
Пост №3
 
05.04.2012 21:13

На сам сайт не через 1С я войти могу,а вот если я пытаюсь сделать это из программы через "Обновление конфигурации" или просто попытаться загрузить курсы валют,то программа не видит,если можно так сказать ,интернета и пишет,что нет соединения,хотя интернет работает.Я в программе пыталась ввести логин и пароль,она всё равно пишет,что нет соединения.Я же через эти логин и пароль первоначально заводила обновление.Почему курсы валют не загружаются,что для этого нужно? Вот в чем дело?

Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20952
Пост №4
 
05.04.2012 21:30

Через прокси ходите?

Lulu
читатель
офлайн
Дата регистрации: 16.06.2005
Сообщений: 72
Пост №5
 
06.04.2012 10:45

А как,если у меня ноутбук,выделенная интернет линия дома.Какой прокси сервер? И как через него ходить?

Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20952
Пост №6
 
06.04.2012 10:51

Что стоит в настройках Интернет эксплорера?

Lulu
читатель
офлайн
Дата регистрации: 16.06.2005
Сообщений: 72
Пост №7
 
06.04.2012 11:02

К сожалению,я сейчас не дома и посмотреть не могу,а вы можете подсказать,где это можно посмотреть и что изменить или поправить? На том ноутубуке стоит старый Брэндмауэр и он отключен,старая неактивная антивирусная программа.Я думаю,что может они еще тормозят? Windows XP. Мне дали этот ноутбук с работы, но у них нет администратора, приходится всё самой делать, а я просто бухгалтер, хотя и немного в компьютерах разбираюсь,но с такой проблемой не сталкивалась ни разу. Спасибо

Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Пост №8
 
06.04.2012 11:26

Проще обновления с сайта скачать (раз туда нормально зайти удается) и установить их через конфигуратор.

Tanya
читатель
офлайн
Дата регистрации: 03.12.2001
Сообщений: 8412
Пост №9
 
06.04.2012 11:54

Просто не настроен IE.<br>Дело ведь не только в обновлении, у нее и курсы валют не загружаются.

Lulu
читатель
офлайн
Дата регистрации: 16.06.2005
Сообщений: 72
Пост №10
 
06.04.2012 12:11

А интернет эксплорер настраивать под 1С, я так понимаю? Возможно нужно настроить "Надежные узлы"?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация