Ошибка при вызове метода контекста (Connect)

Добрый день !!!! При обновлении конфигурации ЗуП появляется сообщение "Ошибка при проверке подключения к информационной базе.Ошибка при вызове метода контекста (Connect) " Как можно исправить ????

Если обновляете через интернет, то попробуйте обновить обычным способом.

Я попробовала все способы ...результат тот же

т.е. скачали обновление и через конфигуратор не получилось обновиться?

Снес все платформы, кроме 8.2.17.169, выяснилось, что Windows оставшуюся платформу видит как-то криво, если запускать список установленных программ, то ее в списках нет и при попытке удалить предыдущую версию платформы ругнулась прога, что база вроде как этой платформой открыта. В общем, все удаляете, через "Установка и удаление программ", потом заново ставите последнюю платформу и все должно нормально заработать