Получение лицензии

"Доброго времени суток!<br>Столкнулись с проблемой получения данных для лицензии по email<br>Делаю все как и ранее :<br>1. отправляю письмо с темой "Получение лицензии" на адрес lic@1c.ru ;<br>2. в теле письма указываю<br> фамилию ответственного;<br> Наименование организации<br> email для связи;<br> регистрационный номер<br> Налогоплательщик - название конфигурации.<br>и привязываю к нему сохраненный файл, сформированный после ввода PIN-кода.<br> <br>После отправки письма ответ пришел с очень большой задержкой в несколько часов с темой<br><br>RE: [SPAM 08.10] Получение лицензии.<br> Все предыдущие данные для лицензий (их было 11 ) приходили без задержек в течении нескольких минут без пометок о СПАМЕ.<br> При попытке ввести данные из прилагаемого файла ("Ввод данных ранее запрошенной лицензии") получаю ответ: "Данные введены не верно. Проверьте ввод"<br> <br> Эта ситуация повторилась 2 раза ( предположил, что неправильно ввел pin-код, поэтому повторил попытку). Только по телефону сумел зарегистрировать продукт. Но, как я понимаю, все лицензии для данного регистрационного номера я израсходовал.<br> <br>Подскажите, пожалуйста, может быть что-то изменилось?<br>С уважением, Михаил Колотушкин."

Вчера был технический сбой на сервере лицензирования фирмы 1С. Если Вы считаете что израсходовали все свои попытки, то напишите на lic@1c.ru подробно описание ситуации и попросите аннулировать напрасные активации лицензии.

Спасибо, попробую