Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Не запускается 1С

kmm_buh
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.09.2013
Сообщений: 81
Пост №1
 
28.08.2014 13:39

Добрый день! У нас не запускается 1С (ни ЗБУ, ни БГУ) - ошибка "Ключ программы более недоступен. Приложение будет закрыто". 1С установлена на терминальном сервере, все рабочие станции пользователей подключаются к нему. Изначально мелькала ошибка, которую не успевали прочитать, затем переустановили платформу и стала выходить ошибка о ключе. Переустанавливали драйвер ключа, отключили антивирус, файервол, чистили кэш, ничего не помогает. В чем может быть проблема?

Ответили: пост №2 , пост №3
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20997
Пост №2
 
28.08.2014 14:04
Ответ на пост №1

abb_buh, Номер платформы?

xNick81x
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.08.2009
Сообщений: 37
Пост №3
 
28.08.2014 14:19
Ответ на пост №1

abb_buh, Ключ физический (USB) или программный? Информационные базы, насколько я понимаю, файловые? Сталкивался просто с подобной ситуацией, когда обновлял клиент-серверную ИБ с программным пользовательским ключом на 5 ПК (удалил все *.lic файлы и сделал новый запрос на лицензию... Одну, конечно, потерял, но техподдержка 1С (знаю не понаслышке) в принципе может дать дополнительные лицензии, когда закончились основные)

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация