Обновление БП 3.0. Зависает при загрузке конфигурации.

Последнее время, возникают проблемы с обновлением БП 3.0. В момент загрузки конфигурации программа зависает. Долго думает. Потом экран белеет и наверху написано, (Не отвечает).
Это было с 35.24. Я так и не смогла обновить. Обновила только когда вышла 35.26.
Это и сейчас началось на первой же базе. (пытаюсь поставить 36.11)
Такое было когда во время обновления кто-то входил (хотя в БП 2.0 такой ерунды нет, там во время обновления программа никого не пустит). Хотя возможно вошли когда программа уже зависла и поэтому впустила. Не знаю.
Но вот сейчас никто в базу не вошёл. А программа зависла, и я её закрыла через диспетчер задач.
При чем один раз я решила ничего не делать и подождать пока "само отпустит", может работа продолжится.
Но прошел час или даже больше и как был белый экран так и остался.
Работаю на терминальном сервере. Обновления для БП 2.0 и ЗУП проходят всегда без проблем.

Сейчас скачала новое обновление 36.12.
Всё работает. Обновления ставятся.
Опять как с 34-ой получилось.
Прям полтергейст)))

Платформа 8.3.5.119

Вы знаете, я заметила ещё одну закономерность. Зависает днем, в рабочее время. Вот вчера в 23:00 ставила обновление 3.0.36.16. Всё было хорошо.
Сегодня утром решила обновить ещё одну базу на этом же терминальном сервере. Обновление опять зависло на "Загрузка конфигурации поставщика..."
Я ждала минут 40 и закрыла программу. Перед этим решила посмотреть может кто-то вошёл в базу. Зашла сама в Предприятие и в активных пользователях кроме меня никого не было.
Возникают вопросы: во-первых, почему я спокойно вхожу в Предприятие если идет обновление конфигурации , в БП 2.0 так сделать нельзя. Во-вторых, почему происходит зависание. Эта же база является закрытой, типовой, с подпиской и другие, кстати, тоже.
Никогда ни с БП 2.0, ни с ЗУП, у меня такой проблемы не было.

Проблема осталась.
Сегодня с сисадмином думали, думали.
Я наобум решила посмотреть, что творится в папке с данными. Обратила внимание, что несмотря на то, что в базе нет пользователей в папке кроме файла 1CD висят ещё 5 файлов cfl.
Тогда я попробовала удалить их и повторить обновление. Обновление прошло успешно.
Ужасно рада тому, что нашла причину из-за которой я не могла ставить обновления днем, а только ночью, когда все пользователи завершают сеансы на терминальном сервере и кроме меня там никого нет.
Хотелось бы чтобы 1С объяснило ситуацию.

ОльгаН пишет: Так Вы им и напишите : hotline@1c.ru

ОльгаН, пока представляется, что проблема с блокировкой файлов CFL при обновлении является какой-то разовой, во всяком случае у нас других подобных обращений не зафиксировано. но будем разбираться

Такая же проблема с обновлением возникла сегодня возникла платформа 8.3.7.2027, конфигурация 3.0.43.148. Зависает, в диспетчере задач висит, как "не отвечает".

Здравствуйте!Обновляем конфигурацию,которая расположена на удаленном сервере.Релиз записываем туда же.У нас ЗУП редакция 3.1 и БП тоже.Один релиз обновляем по часа 2,5-4.Скажите в чем может быть дело?И тоже,если после запуска процесса поверх открыть любое другое окно,то окно Конфигуратор-ЗУП,редакция 3.1 щависает,не видно сколько процентов обновления конфигурации поставщика и так весит,пока не обновит.Замучались уже.Помогите,в чем может быть причина?

vfvava, а Вы обновляете с клиентской машины или прямо на удаленном сервере?

И с сервера обновляем и с клиентской машины,разницы нет...может минут в 10,но на фоне трех часов это не принципиально