Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работы с этой версией. Не совпадает верс

Обновились : БГУ 1.0.33.5 , платформа 8.3.5.1517,
ЗБУ 1.0.81.3 , платформа 8.3.5.1517.
Делаем , как обычно обмен с ЗБУ перекидываем зарплату в БГУ . 5% работает, далее ошибка :
Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работы с этой версией.
Не совпадает версия временного файла.
На просторах интернета прочитала , что если есть Каспер 10 , то его надо удалить . Да, есть , удалили.
Почистили кеш, переписали базы в новые места, ошибка та же.
Что посоветуете еще сделать ?

Nata_Gar, а другие версии платформы, установленные рядом с 8.3.5.1517 есть? Если есть, то, может, поможет их удаление

Удалось решить проблему? У нас такая же беда с платформой 8.3.5.1460

Nata_Gar, попробуйте зарегистрировать comcntr.dll (regsvr в командной строке Выполнить) , dll находится в папке C Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1383\bin.

А еще попробуйте выполнить обмен в монопольном режиме, когда ни один пользователь не будет подключен к базе, кроме администратора.

1С:Франчайзи "ИТС Консультант"
http://itsconsultant.ru
Контактный телефон: 8 (495) 762-92-60
Email: info@itsconsultant.ru