Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Не обновляется 1С бухгалтерия 3.0 даже после тестирования/исправления ошибок из конфигуратора.

nikhop
читатель
офлайн
Дата регистрации: 21.01.2016
Сообщений: 8
Пост №1
 
05.03.2016 17:12

Не обновляется 1С бухгалтерия 3.0 даже после тестирования/исправления ошибок из конфигуратора.

Вылезает следующее: (см. вложение)

Что делать?

Valentin46
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 819
Пост №2
 
06.03.2016 13:57

Возможно у Вас устаревшая платформа.

Что делать? Ответ в сообщении об ошибке - обратиться в техподдержку.

nikhop
читатель
офлайн
Дата регистрации: 21.01.2016
Сообщений: 8
Пост №3
 
06.03.2016 14:31

Valentin46 пишет:

Цитата

      
      
Возможно у Вас устаревшая платформа.

Что делать? Ответ в сообщении об ошибке - обратиться в техподдержку.
Платформа последняя.

Они (ТП) только после праздников объявятся... И у них один ответ: делайте тестирование/исправление.

Ответили: пост №4
Valentin46
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 819
Пост №4
 
06.03.2016 15:39
Ответ на пост №3

nikhop, по поводу ответа ТП Вы, думаю, погорячились - случается решают проблему.


Сложность состоит в том, что крайне редко возникает тождественность ошибок, а значит получить однозначное решение проблемы практически невозможно.

А пока из накопленного интернет-опыта:
- случается (есть свидетельства на форумах), когда помогает последовательное, например, многократное полное ТИИ и затем chdbfl;
- если база файловая, запуск ее на другом компьютере (в т.ч. и обновление);
- манипуляции с удалением / восстановлением базы в списке стартера программы (неполная чистка кэша);
- полная чистка кэша;
- поменять платформу; например, если у Вас 8.3.7.хххх, попробуйте 8.3.6.хххх (избегайте 8.3.6.2332).

nikhop
читатель
офлайн
Дата регистрации: 21.01.2016
Сообщений: 8
Пост №5
 
06.03.2016 21:13

Спасибо большое за советы! Попробую :)

Valentin46 пишет:

Цитата

      
                  
- полная чистка кэша;
Подскажите, как сделать полную чистку кэша?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги