Не обновляется 1С бухгалтерия 3.0 даже после тестирования/исправления ошибок из конфигуратора.

nikhop

читатель

офлайн

Дата регистрации: 21.01.2016
Сообщений: 17

Пост №1

05.03.2016 17:12

Не обновляется 1С бухгалтерия 3.0 даже после тестирования/исправления ошибок из конфигуратора.

Вылезает следующее: (см. вложение)

Что делать?

Valentin46

читатель

офлайн

Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1041

Пост №2

06.03.2016 13:57

Возможно у Вас устаревшая платформа.

Что делать? Ответ в сообщении об ошибке - обратиться в техподдержку.

nikhop

читатель

офлайн

Дата регистрации: 21.01.2016
Сообщений: 17

Пост №3

06.03.2016 14:31

Valentin46 пишет:

Цитата
Возможно у Вас устаревшая платформа. Что делать? Ответ в сообщении об ошибке - обратиться в техподдержку.

Платформа последняя.

Они (ТП) только после праздников объявятся... И у них один ответ: делайте тестирование/исправление.

Ответили: пост №4

Valentin46

читатель

офлайн

Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1041

Пост №4

06.03.2016 15:39

Ответ на пост №3

nikhop, по поводу ответа ТП Вы, думаю, погорячились - случается решают проблему.

Сложность состоит в том, что крайне редко возникает тождественность ошибок, а значит получить однозначное решение проблемы практически невозможно.

А пока из накопленного интернет-опыта:
- случается (есть свидетельства на форумах), когда помогает последовательное, например, многократное полное ТИИ и затем chdbfl;
- если база файловая, запуск ее на другом компьютере (в т.ч. и обновление);
- манипуляции с удалением / восстановлением базы в списке стартера программы (неполная чистка кэша);
- полная чистка кэша;
- поменять платформу; например, если у Вас 8.3.7.хххх, попробуйте 8.3.6.хххх (избегайте 8.3.6.2332).

nikhop

читатель

офлайн

Дата регистрации: 21.01.2016
Сообщений: 17

Пост №5

06.03.2016 21:13

Спасибо большое за советы! Попробую

Valentin46 пишет:

Цитата
- полная чистка кэша;

Подскажите, как сделать полную чистку кэша?

Читают тему:

Мероприятия