Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Ошибки в 1С-отчетности ( Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.162)

Яна
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.04.2016
Сообщений: 3
Пост №1
 
12.04.2016 09:56

Добрый день! Помогите. Ситуация такая: третий день не получается обновить программу до релиза 3.0.43.174 (в диспетчере задач статус "не отвечает") целый день висит,пытаясь обновиться, в итоге ничего. На другой компьютер установила программу, обновление и на нем не производится! Снимаю задачу и по новой.
Вторая проблема, самая страшная: отчетность на носу.... при попытке сформировать отчет (например, 4-ФСС), программа просто закрывается, оповещая об ошибке, и соответственно ее записи в дамп.
Третья проблема: не приходят сообщения от налоговых в органов в той же 1 С- отчетности, если наживаю на кнопку "обновить", также возникает ошибка,запись в дамп и программа своевольно закрывается. Открывая заново в 1 С, входящее письмо появляется.
При всех манипуляциях антивирус и включала и отключала.
Программиста в штате нет, посему вся ответственность за программу на моих плечах.

ПОМОГИТЕ!

Ответили: пост №5
Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8343
Пост №2
 
12.04.2016 10:10

Цитата
Программиста в штате нет
Жаль. Кто-то все же должен посмотреть на состояние вашего компьютера. Очень похоже, что дело совсем не в 1С.

Ответили: пост №3
Яна
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.04.2016
Сообщений: 3
Пост №3
 
12.04.2016 10:14
Ответ на пост №2

Денис (САМАРА), 1С стояла на Widows 8, поставила на компьютер, где стоит 7... не помогает!

Ответили: пост №4
Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8343
Пост №4
 
12.04.2016 11:43
Ответ на пост №3

Яна, а должно было? Вызовите разово специалиста, а то решать "методом тыка" можно до следующей квартальной отчетности.

Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №5
 
12.04.2016 12:56
Ответ на пост №1

Яна,по второй проблеме, обновите адресный классификатор, говорят помогает.

Ответили: пост №6
Яна
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.04.2016
Сообщений: 3
Пост №6
 
12.04.2016 12:59
Ответ на пост №5

Prikum, Спасибо ,попробую!

Денис Савченко
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.07.2015
Сообщений: 1
Пост №7
 
13.04.2016 13:02

Похожая проблема решилась, только после перехода на платформу 8.3.7.2008

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги