Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Лицензии

Роман Коршунов
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.01.2016
Сообщений: 13
Пост №1
 
30.04.2016 00:17

В последний месяц у клиентов стала возникать странная проблема, если кто сталкивался или просто знает решение просветите.
У клиента стоит программная лицензия, меняют компьютер на более мощный,соответственно выдается сообщение об отсутствии лицензии. Выбираем "Получить лицензию"-"Восстановление", галочку о сохранении данных рс не ставим, вводим старый pin, новый pin заполняем таблицу из файла Lic.dat, жмем "далее". Запускается проверка данные по сети интернет и выдается сообщение "Лицензия успешно получена", но потом сразу после нажатия кнопки "готово" появляется сообщение "отсутствует лицензия".
P.S. Платформа 8.3

Ответили: пост №2 , пост №9
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №2
 
30.04.2016 00:29
Ответ на пост №1

Роман Коршунов,в случаи замены компьютера надо получать новую лицензию.

Ответили: пост №3
Миша2014
читатель
офлайн
Дата регистрации: 14.04.2011
Сообщений: 128
Пост №3
 
30.04.2016 15:22
Ответ на пост №2

Prikum, ты запятую забыл поставить. Нужно так.

Код
в случае замены компьютера надо получать новую лицензию, если у вас базовая версия.
Роман, проверьте права на запись в каталоги, где может лежать программный ключ.

Ответили: пост №4
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №4
 
30.04.2016 18:23
Ответ на пост №3

Миша2014, я ничего не забыл.

Роман Коршунов
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.01.2016
Сообщений: 13
Пост №5
 
01.05.2016 21:13

Prikum, я тебя разочарую, но pin кода 3 в конверте и при замене компа можно активировать лицензию с 2-го pin кода.

Ответили: пост №6
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №6
 
01.05.2016 21:28
Ответ на пост №5

Роман Коршунов,это как раз и есть получение новой лицензии, только она будет активирована резервным кодом.

Ответили: пост №7
AllaRexy
читатель
офлайн
Дата регистрации: 10.05.2016
Сообщений: 1
Пост №7
 
10.05.2016 18:16
Ответ на пост №6

Роман Коршунов, Prikum,

аналогичная проблема, 1с-бухгалтерия проф только у меня версия 8.2, но тоже с пин-кодом.
переустановила на новый компьютер, запустила, 1с мне написала, что лицензия не обнаружена, я нажала получить лицензию, ввела номер программы и пинкод, теперь открылось окно с двумя кнопками "Первый запуск" и "Восстановление" - мне какую из них сейчас нужно нажать?

Ответили: пост №8
iRust
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.06.2010
Сообщений: 86
Пост №8
 
10.05.2016 20:21
Ответ на пост №7

AllaRexy, выбирайте "Восстановление"

Ответили: пост №10
iRust
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.06.2010
Сообщений: 86
Пост №9
 
11.05.2016 08:31
Ответ на пост №1

Роман Коршунов,
Насколько часто стала возникать такая проблема? На компьютерах оного клиента или разных? Заметили какие-нибудь закономерности?

Ответили: пост №12
Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8343
Пост №10
 
11.05.2016 10:45
Ответ на пост №8

iRust, с какой радости "восстановление", если компьютер новый? Только получать новую лицензию по резервному пинкоду.

Ответили: пост №11 , пост №14
Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги