Подключение к тех-поддержке

Новая тема
Показывать по 10 20 40 сообщений
Всем доброго,

Имеется три компа с 1С. (Win 10 домашняя, Win 10 Pro, Win 7 максимальная)

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2027)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.44.94) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 - 2016. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси

Так вот комп (Win 10 домашняя) перестал соединяться с тех-поддержкой.
И периодически не хочет грузить Курсы Валют (ошибка соединения с сервером).
С этого компа на сайт тех-поддержки захожу без проблем.

На остальных 2-х компах все в порядке.



Может у кого есть какие мысли?
Заранее спасибо.
Ответили: пост #2
Ответ на пост №1
Oleg495, так проблема-то с интернет-соединением, а не с 1С.
Ответили: пост #3
Ответ на пост №2
Денис (САМАРА),

И в чем она проявляется (если на этом компе браузер, ICQ, почта, интернет-банк,  все работает)?
Ответили: пост #4
Ответ на пост №3
Oleg495,Настройки соединения какие?
Ответили: пост #5
Ответ на пост №4
Prikum,

Можете уточнить, какие настройки, на сетевой карте или в 1С?
Ответили: пост #6
Ответ на пост №5
Oleg495,в 1С
Ответили: пост #7
Ответ на пост №6
Prikum,
Сайт - 1c.ru
Таймаут - 40 с.
Прокси - не используется.

Что-то еще?
Ответили: пост #8
Ответ на пост №7
Oleg495,

вот так у меня все работает.
Ответили: пост #10
Добрался до Журнала регистрации:


{ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(2757)}: Ошибка при подключении к сервису Интернет-поддержки. Ошибка при создании описания веб-сервиса. Ошибка при получении WSDL-описания. Не удалось загрузить содержимое (https://webits.1c.ru/services/WebItsSimpleService?wsdl). {ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(344)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
                        Ответ = Соединение.Получить(HTTPЗапрос, ПараметрыПолучения.ИмяФайлаОтвета);
по причине:
Ошибка работы с Интернет:   Не могу установить соединение
            ВызватьИсключение ТекстИсключения;
Ответ на пост №8
Prikum,

Пробовал, не помогает.
Еще раз повторю, что дело скорее в Win 10 домашняя, потому как на других 2 компах (win 10 pro и win 7 макс) все работает.
Ответили: пост #11
Читают тему
(гостей: 1)

Быстрый переход