Подключение к тех-поддержке
Показывать по
10
20
40
сообщений
- 1
- 2
30.08.2016
14:39
#1
Всем доброго,
Имеется три компа с 1С. (Win 10 домашняя, Win 10 Pro, Win 7 максимальная)
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2027)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.44.94) ()
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 - 2016. Все права защищены
()
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
Так вот комп (Win 10 домашняя) перестал соединяться с тех-поддержкой.
И периодически не хочет грузить Курсы Валют (ошибка соединения с сервером).
С этого компа на сайт тех-поддержки захожу без проблем.
На остальных 2-х компах все в порядке.

Может у кого есть какие мысли?
Заранее спасибо.
Имеется три компа с 1С. (Win 10 домашняя, Win 10 Pro, Win 7 максимальная)
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2027)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.44.94) ()
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 - 2016. Все права защищены
()
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
Так вот комп (Win 10 домашняя) перестал соединяться с тех-поддержкой.
И периодически не хочет грузить Курсы Валют (ошибка соединения с сервером).
С этого компа на сайт тех-поддержки захожу без проблем.
На остальных 2-х компах все в порядке.
Может у кого есть какие мысли?
Заранее спасибо.
Ответили:
пост #2
30.08.2016
14:52
#2
Ответ на
пост №1
Oleg495, так проблема-то с интернет-соединением, а не с 1С. Ответили:
пост #3
30.08.2016
15:14
#3
Ответ на
пост №2
Денис (САМАРА), И в чем она проявляется (если на этом компе браузер, ICQ, почта, интернет-банк, все работает)?
Ответили:
пост #4
30.08.2016
15:38
#5
Ответ на
пост №4
Prikum,Можете уточнить, какие настройки, на сетевой карте или в 1С?
Ответили:
пост #6
30.08.2016
17:15
#7
Ответ на
пост №6
Prikum,Сайт - 1c.ru
Таймаут - 40 с.
Прокси - не используется.
Что-то еще?
Ответили:
пост #8
30.08.2016
17:40
#9
Добрался до Журнала регистрации:
{ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(2757)}: Ошибка при подключении к сервису Интернет-поддержки. Ошибка при создании описания веб-сервиса. Ошибка при получении WSDL-описания. Не удалось загрузить содержимое (). {ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(344)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
Ответ = Соединение.Получить(HTTPЗапрос, ПараметрыПолучения.ИмяФайлаОтвета);
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение
ВызватьИсключение ТекстИсключения;
{ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(2757)}: Ошибка при подключении к сервису Интернет-поддержки. Ошибка при создании описания веб-сервиса. Ошибка при получении WSDL-описания. Не удалось загрузить содержимое (). {ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(344)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
Ответ = Соединение.Получить(HTTPЗапрос, ПараметрыПолучения.ИмяФайлаОтвета);
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение
ВызватьИсключение ТекстИсключения;
- 1
- 2
Читают тему
(гостей: 1)