Здравствуйте! Во время переезда потеряли 5-и пользовательский usb ключ защиты. Подскажите, пожалуйста, можно ли нам его восстановить?
Здравствуйте! Во время переезда потеряли 5-и пользовательский usb ключ защиты. Подскажите, пожалуйста, можно ли нам его восстановить?
Пишите письма. С указанием рег. номера и названия организации. Начните с того, у кого покупали. И документы, подтверждающие покупку желательно приложить.
Влад, что так долго пропадал?
Дина, да даже не знаю чего и сказать... То некогда, то лень, то написать нечего. Сейчас вот, вроде, опять интерес появился. Не знаю надолго ли...
bna, нет, ключ восстанавливается только в случаи его выхода из строя по вине изготовителя.
ИМХО, если программные лицензии ещё можно попытаться восстановить, то с аппаратными все сложнее. ИМХО, придется покупать новый ключик 1С, в противном случае - все бы писали, что потеряли, а потом снова находили ключи. А полученные ключи - перепродавали.
[Промодерировано] - веселая штука.
USB-ключ можно восстановить только в случае, если утеря произошла в результате форс-мажорного обстоятельства, например: пожар, кража, потоп и т.п.
Для восстановления необходимо заполнить заявление к которому приложить документы из компетентных органов (МВД, МЧС), подтверждающие возникновение форс-мажорного обстоятельства.
Восстановление ключа возможно в течение 6 месяцев после утери.
Утеря ключа при переезде не дает права на его восстановление.
10 декабря 2024 года — Практическая конференция «День Документооборота» 18 декабря 2024 года — Единый онлайн-семинар 1С для бухгалтеров и руководителей |
1C:Лекторий: 28 ноября 2024 года, начало в 10:00 — Бесплатная онлайн-лекция о разрешительном режиме при продаже маркированного товара, новом порядке работы 1C:Лекторий: 3 декабря 2024 года, начало в 12:00 — Бесплатная онлайн-лекция об оперативном анализе данных организации с помощью инструмента «1С:Аналитика» |