Обмен с клиент-банком не работает

Здравствуйте. Обновила платформу на 8.3.9.2170 и конфигурацию Бухгалтерия Базовая на 3.0.48.21. При попытке загрузить выписку или выгрузить платежки появляется окно с надписью: Поле объекта не обнаружено (КонтролироватьБезопасностьОбменаСБанком). Восстанавливала базу из резервной копии, запускала с предыдущей версией платформы, делала тестирование и исправление - все без толку. причем в других таких же базах с обновленными платформой и конфигурацией все работает как обычно. Скрин экрана прилагаю. Помогите, пожалуйста.

Попробуйте очистить КЭШ программы.
В окне запуска 1с удалить программу из списка (предварительно запишите путь к каталогу базы данных,его видно внизу окна на сером поле когда курсором стоите на базе) - закрыть окно.
Затем вновь открыть окно запуска и добавить в список существующую базу(название любое ,а путь к каталогу- тот что вы записали перед удалением).