Ошибка блокировки объекта

Платформа 1С предприятия 8.3.10.2561, конфигурация 3.0.52.39 Режим веб-сервер, кол-во оперативы сервера 16 Гб.
При повторном открытии и корректировки проведенного документа появляется сообщение:"Ошибка блокировки объекта.Объект уже заблокирован"

Как бороться?

ООО Горизонт, попросить пользователя закрыть документ

Другие пользователи с этим документом не работали, ругается именно на пользователя создавшего документ (он же и пытается его корректировать). Документ закрывали, и все равно та же ошибка.

ООО Горизонт, перезапустите WEB сервер, объект должен освободиться.

Prikum, спасибо, но это немного не то, вылетят все пользователи из базы, а это никому не нужно, кроме того такая ситуация возникает уже не в первый раз...

ООО Горизонт, Так у Вас зависла сессия на вэб-сервере, может быть пользователь отключился не выйдя из программы, может быть что то еще, теперь только перезагружать.