Здравствуйте.
Исходные данные: 1С:Розница 2.2.7.42, Драйвер ККМ 8.14.0, ККМ АТОЛ 11Ф (без передачи в ОФД)
Просьба помочь в следующем вопросе:
При работе в режиме РМК, делаем пробитие (закрытие) чека и без всяких ошибок чек закрывается, но печать на ФР не происходит. Статус чека меняется на "Пробитый".
В 1С тест ФР проходит успешно. Все операции (открытие смены, изъятие, внесение, закрытие чека, X-отчет, Z-отчет) на ФР проходят успешно, без ошибок, но печатаются (в 1С!) из всех этих операций только Z- и X-отчеты.
Если делать все эти операции через "АТОЛ драйвер ККМ", то всё печатается.
Может быть это как-то связано с тем, что пользователь установил 1С в 2015 году и не обновлял всё это время. Обновление до 2.2.7.42 прошло не очень гладко (вылезла одна небольшая ошибка связанная с ЕГАИС (попытка обработки документа "ТТН входящая ЕГАИС" после обновления), но пользователя это не затрагивало, т.к. алкоголем не торгует)