Причина, по которой могут меняться цены в реализациях 1С: Управление торговлей, редакция 11

Добрый день.
У нас стоит 1С: Управление торговлей, редакция 11 (11.4.14.140).

УТ предназначена для розничного магазина, иногда опт.
Для большинства клиентов установлены "розничные" цены, но для некоторых устанавливают "произвольные".
На определенный момент обнаружили, что в "Заказах клиента" цены остаются прежними, а в реализациях меняются с "произвольных" на "розничные".
Провели минираследование и выяснили, что никто из сотрудников НЕ перепроводил документы. Предполагаем, что есть какая-то обработка в 1С, которая перепроводит документы.
К слову, у нас работает каждые два часа синхронизация с 1С: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.115.19).
Подскажите, пожалуйста, что это могло бы быть.  

Ирина Аглиуллина пишет: как выяснили?