Не отражаются входящие сообщения для расчет пособий ФСС, а сообщения об изменении ЭЛН есть.

Здравствуйте! Кто-нибудь встречался с такой ситуацией?

ЗУП версии 3.1.24.107 находится во ФРЭШе.

При работе с СЭДО приходят сообщения об изменении ЭЛН (и они видны), а входящих запросов нет. Делала принудительное получение запросов за период с... по .... Программа что-то обрабатывает, после появляется сообщение, что получено какое-то количество сообщений, а в списке "Входящие запросы...." нет. Организация является обособленным подразделением. Сертификаты все актуальные.

Анна, здравствуйте. Вот сейчас столкнулись с такой же ситуацией. Вы ее как-то решили?
Или может кто знает, что делать?
Организация - не обособка. Релиз свежий. База файловая.
По больничному приходило сообщение о его открытии. Закрыт позавчера, фонд уверяет, что входящий запрос нам направлен.

Почему-то не редактируется мое сообщение.
Вводные: организация - не особобка, база файловая, релиз свежий, по больничному приходило сообщение о его открытии. Он закрыт позавчера, фонд уверяет, что данные нам отправлены. Не видим (