Ошибка при получении сообщений СЭДО

Здравствуйте. 1С ЗиК 3.1.27.92, ошибки при получении сообщений СЭДО ФСС и так уже два месяца. Вот эти ошибки и что делать? За ранее благодарна за ответ.
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС. Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

При получении сообщения с идентификатором 14837a83-7925-46c3-86a2-8abb363d07fd с сервера ФСС произошла ошибка:
Указанное сообщение не найдено

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Вики, такая же ситуация

При получении сообщения с идентификатором 3025862f-995e-4277-ad05-dc515ec7f853 с сервера ФСС произошла ошибка:
Указанное сообщение не найдено
При получении сообщения с идентификатором f24a2d1a-cafe-4891-8806-944c5f14c010 с сервера ФСС произошла ошибка:
Указанное сообщение не найдено
При получении сообщения с идентификатором f333d1f6-8314-49da-a462-4de2ef831158 с сервера ФСС произошла ошибка:
Указанное сообщение не найдено

Только почему-то разработчики молчат. Для чего форум создан, непонятно. Каждый день эти ошибки и очень раздражают в работе потому, что выскакивают неожиданно

Тоже вопрос. 10.10.2023 были отправлены ответы на 3 БЛ. Ответа от СФР нет до сих порю Но в личном кабинете налогоплательщика запись: "ланные от работодателя не поступили". Хотя никаких сообщений об ошибках от СФР не было. До 10.10 все ответы исходящие уходили и после 10.10 уходили и ответы из СФР поступали. Если от фонда придет штраф, то как доказывать, что мы все вовремя отправили?

Вики, чтобы разработчики ответили, им нужно написать, а здесь форум, тут нет разработчиков.

А куда писать разработчикам? На горячую линию? Там все вязнет как в болоте...

Prikum, не согласна. Форум же не дядя с улицы создал. Как раз для решения различных проблем с продуктами 1С. И помощь не раз была. Но сейчас полный игнор. А ошибка каждый раз выскакивает. Пробую сама искать как ее устранить, но пока не получается найти ответа.

Вики, прочитайте где осуществляется официальная поддержка пользователей.

Было очень много новостей и материалов, касающихся сообщений СФР по СЭДО. Например: Обмен сообщениями с СФР по СЭДО в "1С:Предприятии 8" (https: // buh. ru/articles/obmen-soobshcheniyami-s-sfr-po-sedo-v-1s-predpriyatii-8. html). С вопросами по СЭДО в 1С рекомендуется обращаться на hline @ 1c. ru в установленном порядке