КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ 44.01 В 1С.БУХГАЛТЕРИИ 8.0

Я получила  акт(услугу)от поставщиков, все затраты я выставила на счет 44.01. (т.к. мы торговая организация). После стала закрывать месяц, а счет 44.01 остался незакрытым! Делаю проверку состояния бухгалтерского учета, а она мне выдает: Ошибка 44.01. не может быть закрыт. Я прочитала на форуме, что такое возможно, если нет обновления в программе, так ли это?! Да и человек который обслуживает мою программу, не смог выйти через интернет и сделать обновление?! Можно ли сделать как нибудь по другому обновление программы?!