Как разрешить вопрос о обновлении ЗиК.

"ЗиК была куплена года 2-а назад, есть даже рег. карточка. Да вот только информацию о дистрибьюторе, о том кто нам ее продавал, в суете потеряли; -поменялись програмисты, и теперь при попытке получить обновление у одного из официальных дистрибьютеров СПб, у которого мы обновляем другие продукты 1С, нам говорят что ЗиК куплен не у нас, и мы вам обновление не дадим. Что делать не говорят. Ищите мол у кого покупали. Какие действия?"

У нас в Чите неважно, у кого куплена (лицензионная!!!) 1С, главное чтобы карточка была, на худой конец ключ защиты. Рано или поздно клиент все равно деньги в фирму будет приносить, не за эти услуги, так за другие. Поищите в СПб другого партнера 1С, я думаю, не все работают как Ваш дистрибьютер.