У ответственного лица не указано физлицо! ЗУП 81

Добрый день!
При формировании 2НДФЛ документом "Сведения о доходах физлиц" появляется это сообщение, хотя при настройке предприятия все ответсвенные лица указаны.
Подскажите, в чем проблема

в том, что у ответственного лица не указано физлицо. вам же ясно написали.

в настройках организации на вкладке ответсвенные лица я выбираю главный бухгалтер и физлицо.
Потом при формировании справки я выбираю из справочника должностей "Главный бухгалтер" и пускаю на печать.
Появляется сообщение "У ответственного лица не указано физлицо!"
Где я не указала физлицо?
в форме справки его негде выбрать
В настройках организации выбрала
к должности привязать не могу

При формировании справки вы выбираете ответственного. Ответственный - это элемент справочника "Пользователи". В справочнике "Пользователи" есть реквизит физлицо. Вот это оно.

в настройках ответственного лица, которое выбрано в документе - то есть пользователя.
так сложно внимательно прочитать сообщение, выдаваемое программой, и понять его смысл?

Спасибо!