Подскажите, стоит ли переходить с 7.7 на 8.2?

> Или для восьмерок ИТС обязателен?

Только для ПРОФ

А чем это плохо? Ни от чьего расписания не зависишь, зашел-обновился. Замечательно.

"Для базовых:

Для всех пользователей:

   * услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте. Общий многоканальный телефон: (495) 688-10-01;
   * получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;;    * доступ к информационным и методическим материалам пользовательского сайта http://users.v8.1c.ru.

И всё.
А как ты там будешь ковыряться с обновлением  - твои проблемы.
"

Ну здесь о базовых говорили. И не надо быть семи пядей во лбу, чтобы обновить базовую - я ж это делаю)))

"Иногда случаются "непредвиденные ситуации" ;)"

для меня лично с этим никаких проблем, а вот есть старые бабушки которые интернет что такое не знают, я уже молчу про регистрацию на сайте, и саму процедуру обновления.

Возраст ни при чем. Есть люди, котрые хотят сделать и не хотят. И молодых таких встречали)))

Обновлять базовую совсем несложно, если знаешь как.
Но ключевые слова здесь "если знаешь". Вот я если бы не знала -  ***  бы сама догадалась.

Ну, в принципе, процесс расписан в документации.

Про "непредвиденные ситуации" ЗлойБухгалтер обычно имеет ввиду ситуацию периода отчетности, когда в течение короткого времени обнаруживаются ошибки. Как правило, предлагаются варианты их исправления. А полноценный релиз выпускать не успевают. Так как в базовой ничего исправить нельзя, остается только сидет и ругаться.