Не закрываются авансовые платежи

Здраствуйте! Подскажите пжста!

В комплексной конфигурации релиз №4

не закрываются авансовые платежи 62.2 и 62.1

Т.е по некоторым контрагентам все хорошо, по другим же введенный документ (например: ПКО или реализация товаров,услуг) не видит ранее введенные документы по тому же контрагенту и договору.

         Заранее благодарна!!!

Возможно в документах реализации и оплаты указаны разные договора или разные ставки налогов.

У меня обратная история, не закрываются ранее проведенная реализация! Что с эти делать???