Перепроведение документов при начале работы в программе

Здравствуйте! У нас установлена программа Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (3.0.43.21). Был апгрейд с редакции 2.0 на 3.0 в начале этого года. Остатки внесены на 31.12.2015г. В январе 2016 года пытаемся закрыть месяц, а программа "ругается", что надо бы перепровести еще февраль 2015г. Где "собака зарыта", вроде и документов за это время нет? Может у кого-нибудь была такая проблема?

bna пишет:

На всякий случай:
Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК - версия 3.0.43.21 вышла вечером 02.06.2016
И только сейчас закрываете январь 2016?


Если вносились остатки на 31.12.2015г., то в чём смысла апгрейда с 2.0 на 3.0????
Ставите новую-пустую Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0, вводите остатки


Зарыта и надо откапывать или только покопалась?

Если вводили остатки 31.12.2015г. , то проверьте, что у Вас учётная политика начинается с 01.01.2016, а не раньше ....


Если не помогло, то нужно проверить по журналу Журнал операций ( Все функции - Журналы - Журнал операций), что до 01.01.2016 нет никаких документов, кроме ввода остатков


Если не помогло, то очистить регистр сведений Неактуальные регламентные операции ( Все функции - Регистры сведений - ...).

Если не помогло, то добавить пропускаемые обработкой ЗакрытиеМесяца месяцы в регистр сведений Исключенные из перепроведения месяцы, начиная с начала 2015 года - с января 2015.
В каждой записи указывая в 3х полях первую дату месяца, остальные поля не надо заполнять.