Связь с ФНС

Добрый день!

При работе с сервисом 1С-Отчётность, а именно отправке документов в ФНС (сверка, декларация УСН за 2017 год) после окна "Пожалуйста, подождите", всплывает окно "Запрос на сверку не отправлен", однако в поле ошибок пусто. Данная ситуация продолжается уже 4 дня.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?

Название конфигурации: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.57.17)