Почему 1С ЗУП 3.1 не начисляет оплату за работу в выходной день?

Добрый день!
Зарплата и управление персоналом (базовая), редакция 3.1 (3.1.11.68).
Сотрудники ездили в командировку в выходной день. За работу в выходной день предоставляется оплата за 1 день и отгул.
Сформировала документ "Работа в выходные и праздники". При начислении ЗП, по одному сотруднику ЗУП не считает оплату за выходной день. В расчетном листке указывает "Оплата работы в праздничные и выходные дни без повышенной оплаты", ставит 1 день, а начислений не делает. По остальным все правильно начисляет.
Подскажите, пожалуйста, в чем причина? Я проставила вручную пока, но хотелось бы разобраться в проблеме.

Спасибо!

Наталья, так делали? https://its.1c.ru/db/staff1c#content:34627:hdoc

Рисовод, доступа по ссылке нет

Наталья, значит с (обязательной) подпиской на ИТС у вас проблемы.

Рисовод, извиняюсь за дезинформацию, ссылка открылась.

Наталья, осталось "вычислить" отличия этого сотрудника от других.

Индивидуальный график я не делала ни по каким сотрудникам, но не начисляет средний заработок за выходной день только по одному. А после оформления индивидуального графика по этому сотруднику, ЗП за отработанные дни теперь ставит сумму меньше. Он оклад делит на 24 дня, а не на 23 раб.дня в октябре. Это правильно?

А, мы не заполняем индивидуальные графики, мы заполняем документ "Работа в выходные и праздники"
Я так понимаю надо что то одно заполнять, либо индивидуальный график, либо "Работа в выходные и праздники" правильно?
Но в любом случае по этому сотруднику не считает оплату за выходной день. В расчетном листке ставит графу "оплата работы в праздничные дни без повышенной оплаты" - 1деь, а оплату не ставит

Наталья, по ссылке разобраны оба варианта. Ищите в настройках отличие этого сотрудника от других. Не видя базы трудно что то советовать.

Рисовод,спасибо большое за ответ!
а в каких настройках искать различия?