Регламентированная отчетность ДИСК ИТС Октябрь 2012

"&Являемся подписчиками диска ИТС. Диск Октябрь 2012 г.
Невозможно обновить через интернет -поддержку. При обновлении  релиза (Ошибка получения обновления) , регламентированной отчетности (Список заружаемых отчетов пуст )

В чем может быть причина...
Предыдущие диски читались без проблем...и обновление проходило..."

такие "запаздывания" бывают. Но обычно не больше 3-х дней после выхода релиза. Я в таких случаях забираю с
http://its.1c.ru/personal/