сетевая бухгалтерия 7.7

регулярно обрубаются сетевые пользователи - их интерфейс перестает отвечать на команды. прога воспринимает это как "аварийное завершение". что делать? может ли пользователь с правами администратора как-либо корректно завершить подвиснувшие сеансы (они видны в журнале ползователей) кроме перезагрузки машины, на которой установлена база данных?

Немного неясна ситуация. Пользователии в терминальной сессии работают?
Или просто с удаленных компьютеров через локальную сеть?
Какая операционная система на сервере?
В первую очередь проверить локальную сеть. Обычно такие "подвисания" наблюдаются когда
прерывается связь. Может-быть антивирус тормозит. Если антивирус стоит, отключи в нем проверку папки с базой данных.
Если подвиснувшие сеансы видны в журнале пользователей 1С, а пользователи уже "умерли", значит
произошел разрыв связи, как и говорилось выше. Если ОСь 2000/XP то через управление компьютером
можно обрубить открытые файлы.
Управление компьютером -> Служебные программы -> Сеансы -> Правой кнопокй мыши -> Закрыть сеанс (или Открытые файлы - правой кнопкой мыши - закрыть открытый файл).
Но в этом случае надо будет перезагружать (или заново выйти и зайти в сеть) компьютер клиента.

PS: Если ОСь - 98/Me - меняй ОСь. Хотя там тоже можно закрыть открытый файлы. Но в ней существует ограничение на количество одновременно открытых файлов по сети...

спасибо большое! обязательно попробую!