проблемы с восстановлением базы

Устанавливаю 1с бухгалтерия 7.7 УНС базовою, потом импортирую стпрую базу, и при запуске мне сообщает "не обнаружен ключ" защиты, вопрос:
а должен ли быть ключ защиты и как он выглядит? дилер 1с, который нам продал данную продукцию утверждает, что никакого ключа не существует

Видела я эту базовую версию УСН. Нет там никакого ключа защиты. А при первом запуске программы запрашивается рег.номер вашей программы и слово из инструкции. При последующих запусках дополнительной информации программа не запрашивает. Если вы переустановили базовую версию (именно с дистрибутивов, которые вам должны были передать продавцы вместе с руководствами), то все должно быть как при первом запуске.

А если у Вас была не базовая, то глюки еще и не такие получить можно.....

Скорее всего импортируемая старая база была не базовая.
После импорта и ваша новая (базовая) тоже превратилась в небазовую.
Отсюда и сообщение о том, что ключ защиты не обнаружен.