Заменить могут, только при техническом неисправности ключа. Других версий 1С не было (иногда ключи при переезде путают)? 3-х пользовательской бух. не существует - на любое количество мест.
Попробуйте поставить ядро бухгалтерии, расчета или зарплаты ПРОФ !однопользовательские!.