не найден ключь защиты

"На псевдо сервере стоит winxp sp2(лицензия) и 1с (сетевая версия, релиз 7..., ключ защиты через usb),  а также подключен принтер hp (является сетевым); на удаленной машине тоже стоит winxp sp2(без лицензии); проблема в том, что на удаленной машине в начале рабочего дня выскакивает сообщение: не найден ключ защиты!,  после перезагрузки запускается и в течении и дня все работает, при этом проблем на псевдо-сервере нет.
Я заметила, что проблема начинается после  того, как на псевдо-сервере бухгалтер с утра открывает 1с, а позже второй бухгалтер тоже пытается открыть 1с и ничего не выходит.
Наш консультант (по телефону) сослался на вирус, но при этом у нас стоит свеженький drweb.

"

1.а сервер защиты 1с на псевдо-сервере автоматически нормально запускается?
2.при входе по сетевому окружению с удалённого компа на псевдо-сервер пароль запрашивается?

>1. а сервер защиты 1с на псевдо-сервере автоматически нормально запускается?
>запускается нормально (с этим проблем нет)

>2. при входе по сетевому окружению с удалённого компа на псевдо-сервер пароль запрашивается?
>нет не запрашивается

брендмауэры в виндоус отключены?

наблюдал у себя то же самое, глюк хаспа, поставте хасп монитор и увидите какие компы подключены к ключу и что с ними, у меня это выглядет так- например ключ на 5 лицензий, вот народ работал работал потом ктото отвалился ктото вышел и в мониторе хасп сервера видим 3 машины подключены с таймаутами к примеру 134 миллисекунды, и ещё 2 с таймаутами 0... занято 5 мест из пяти но на самом деле то 3 и два убитых, как лечится уже не помню но лечится , пройдите в гугл.