Обновляла конфигурацию в 1С: Упрощенка 8 - в результате не могу запустить программу.

Сегодня утром обновляла конфигурацию. Толком не поняла что произошло. Вроде бы обновление прошло "успешно". Только периодически возникало сообщение - отсутствует какая-то папка. Это проходило быстро, не успевала толком прочесть.<br><br>А потом не могу вот запустить программу. <br>Нажимаю на значок "1Сv8 - 1С:Предприятие".<br>Выбираю в "Информационные базы": Бухгалтерия предприятия (базовая).<br>Нажимаю на кнопку "1Сv8 - 1С:Предприятие".<br>И появляется сообщение "Установка соединения с информационной базой запрещена.<br>     Администратор просит вас завершить работу системы самостоятельно, в связи с необходимостью обновления конфигурации.<br>     Если через несколько минут работа системы не будет завершена, администратор завершит работу принудительно.<br>     Выполняется ожидание возможности запуска.<br>     При появлении возможности, запуск будет выполнен автоматически.<br>     Нажмите "Выполнить запуск" для немедленной попытки запуска.<br>     Нажмите "Отмена" для отказа от запуска."<br><br>Причем в кнопке "Выполнить запуск" идет обратный отсчет секунд - от 59 до 0, потом снова идет такой отсчет, снова и до бесконечности... <br><br>Что мне делать? помогите, пожалуйста.

Сервис-управление пользователями и доступом-Завершение работы пользователей

Не ... чет я затупил... как отменить если зайти нельзя....

Извините - не поняла. К сожалению, я не технический специалист. А всего лишь бухгалтер и пытаюсь что-нибудь сделать сама. С Вашей помощью, конечно.

Ага. Да. Вот. Что делать?

Ну как вариант если узнать какой код разблокировки и запустить с параметром /UC кодразблокировки.....

И как мне это сделать?<br>Вот незадача! Обещали сервисное обслуживание, в которое входит обновление программы, конфигурации и форм отчетности на сайте поддержки.<br>И я получила ТАКОЕ вот обновление. Неужели придется вызывать специалиста? Самостоятельно не смогу исправить ситуацию с Вашей помощью?

а вы бекап перед обновлением не делали чтоль?<br>

Гм-гм... Ну и слоган у Вас. Я не знаю, что это. Я выполняла все, что требовалось в программе. Что-то такое сохраняла, когда она это запрашивала. Тьфу. Можете спросить меня как-нибудь попроще?

ну копию рабочей базы делали перед тем как её попортить? восстановить есть с чего?