Помогите!Не работают Весы!

"На магазине стоят весы электронные МАССА К подключены через Порт RS при обращении к ним выдает такую ошибку
VP.FormatTov(Вид, КодВесов, КодТовара, Цена*100, Лев(СокрЛП(Товар.Наименование),24), Сред(СокрЛП(Товар.Наименование),25,24),СрокГодности);
{Документ.ВесыМассаК.Форма.Модуль(276)}: MSComm: The device is not open
Очень нужна помощь!
"

Столкнулся с такой же проблемой 1с 77, весы ВП-15Т, если кто знает решение отпишитесь в данной теме

Может кто нибудь додумается написать ЧТО ЭТО ЗА ПРОГРАММА?

Зачем? С программой-то все в порядке. Просто весы не подключаются.

Судя по всему, COM-порт не принимает данные.

Причин может быть несколько. Например:
1. COM-порт сгорел. (значит менять плату с COM-портами)
2. COM-порт заглюкал. (перезагрузить комп)
3. Кто-то из юзеров поменял настройки связанные с COM-портом, в контексте программы или ОС в целом. (отрубить всем юзерам руки и выполнить настройки заново)
4. другое (на вскидку в голову ничего больше пока не приходит, возможно вызвать спеца чтобы смотрел проблему на месте)