Трактиръ и чековый принтер Aura 7000II

Новая тема
Имеется конфигурация Трактиръ: ФронтОфис на восьмерке. Чековый принтер Aura 7000II (USB). Драйвера на принтер поставил, в "Устройсвах и принтерах" он есть, проверочную страницу печатает НО - 1С принтер не видит. Захоже Сервис -> Оборудование -> Выбираю "Принтер Бара". Указываю в параметрах COM порт (COM3 проверил в диспетчере устройств - это он), но когда жму на проверку состояния пишет - "Не верный адрес или COM порт!!"! В чем дело кто знает??? (((
По опыту "сражений" с Феликс 3СК (на нем есть принтер пречеков) и Samsung SRP-265 & "Рарус:Ресторан+Бар+Кафе" на v7.7 могу вот что сказать:
1. компоненты для "общения" с этими железками работают прямой отправкой данных в порт, к которому они подключены. Поэтому если не дай бог операционка опознала устройство своим plug&play, то она станет перехватывать эти отправки и пытаться управлять процессом с помощью графических драйверов. В результате принтеры станут вести себя невообразимым образом. То первую строчку напечатает и застрянет, то вообще не начинает печать, то команда на обрезку не срабатывает, в общем, сплошные проблемы. Рецепт: из состава принтеров и факсов убрать подключенный на уровне операционки принтер, а в составе оборудования отключить его, чтобы больше операционка не подключала его и не пыталась рулить им.

2. Важно корректно установить скорость общения с портом. Она должна соответствовать той, на которую настроено устройство. Проверяем аж 3 места.
- как настроено устройство? узнаем это либо глядя на перемычки, либо пользуясь какой то программкой от производителя ККМ или принтера.
- что указано в свойствах порта? (это в информации операционки об оборудовании)
- что указано в настройках компоненты? (это в 1С в свойствах торгового оборудования)
Читают тему
(гостей: 1)

Быстрый переход