Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Ошибка CRC при распаковке архива обновления конфигурации с сайта http://users.v8.1c.ru/

rzum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.02.2010
Сообщений: 5
Пост №1
 
09.02.2010 10:54

Добрый день!

Прошу помочь в решении следующей проблемы:
Являюсь пользователем 1с предприятие 8.1.
Скачиваю обновления конфигурации в архивном файле updsetup.exe с ресурса http://users.v8.1c.ru/. Авторизация через логин и пароль.
1. При распаковки архива появляется сообщение о том, что инсталляционные файлы повреждены. А конкретно именно файл 1cv8.efd из всех остальных в архиве поврежден, даже если скачивать другие версии конфигураций.
2. Если скачивать архивные файлы конфигураций updsetup.exe с других сайтов, то все распаковывается нормально.

До этого с сайта http://users.v8.1c.ru/ я не мог скачать ни одного файла. Техподдержка 1С написала мне, что это происходило из-за динамической смены ip адреса прокси сервера моего провайдера (наличие статического ip адреса компания 1С при покупке почему-то нигде не оговаривает). После обращения к нему я уже мог скачивать файлы, но с указанной выше ошибкой. Провайдер также сообщил, что не производит антивирусную проверку трафика на своем прокси сервере.
Удаление антивируса, отключение сетевого экрана, работа исключительно в административной учетке ничего не дало. Скачивал файлы даже на виртуальной машине.
ОС Windows vista sp2 64 bit, стоят все обновления.

Может ли это быть результатом некорректного сетевого соединения с сервером 1с? В чем может быть причина?

xNick81x
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.08.2009
Сообщений: 36
Пост №2
 
09.02.2010 17:47

"Попробуйте проделать следующие действия:
1) распаковать архив в корень диска (а не на рабочий стол);
2) нажать на setup.exe правой кнопкой мышки - выбрать пункт - "запустить от имени администратора".

3) если вдруг опять выскочит ошибка: поменяйте каталог с шаблонами: Виста считает пользователей, скажем так, не особо умными, поэтому всячески защищает помимо нужных (может быть) каталогов и каталог "Programm Files"..

4) если и после этих "танцев" не заработает.. Отключите контроль учетных записей. Хотя, наверняка он уже отключен.. "

rzum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.02.2010
Сообщений: 5
Пост №3
 
10.02.2010 02:22

Какие только танцы вокруг компа не устраивал! Техподдержка 1С отписалась мол проблема на моем компьютере, все пользователи не испатывают подобных проблем! Вообщем искал вирусы, неполадки в оборудовании, менял настройки системы, монитор развернул на восток, ничего не помогало!
Решил зайти через платный проксисервер со своим статическим ip-адресом на страницу загрузки конфигураций и ,о чудо, архивы стали распаковываться корректно!
Таким образом выстраивается такая логика событий:
1. Архив файла конфигурации, скаченный через прокси моего провайдера с сайта 1С оказывается битый
2. Такой же архив конфигурации, скаченный через прокси моего провайдера с другого ресурса распаковывается корректно.
3. Архив , скаченный через сторонний прокси с сайта 1С распаковывается корректно.
В итоге делаю вывод: проблему создает именно сервер 1С. Отдельное "спасибо" их техподдержке за "внимательное" рассмотрение моей ситуации.

Полякова Анна (1С, Москва)
модератор
офлайн
Дата регистрации: 18.11.2004
Сообщений: 1832
Пост №4
 
11.02.2010 12:09

Судя по тому, что написано, у Вас проблема в динамическом ip-адресе

HSV
читатель
офлайн
Дата регистрации: 19.01.2005
Сообщений: 48
Пост №5
 
12.02.2010 06:38

У нашей организации статический ip-адрес, но ошибка точно такая же. Последний раз удачно скачивал 7 октября 2009, после этого скачивал в январе и вчера архивы распаковываются с ошибкой.

zak555 (398843952)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.03.2008
Сообщений: 4656
Пост №6
 
12.02.2010 10:48

> и вчера архивы распаковываются с ошибкой.

а чем распаковали (+ версия) ?

Болтович Александр (1С, Москва)
сотрудник 1С
офлайн
Дата регистрации: 05.07.2004
Сообщений: 4
Пост №7
 
12.02.2010 11:34

"Здравствуйте,

подскажите, пожалуйста, в личку:
- каким пользователем какое обновление получаете;
- удается ли обновиться при помощи механизма интернет-поддержки, встроенного в программу,
пункт меню "Сервис - Обновление конфигурации"

Спасибо."

rzum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.02.2010
Сообщений: 5
Пост №8
 
15.02.2010 07:50

Нет. IP адрес был уже статическим.

rzum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.02.2010
Сообщений: 5
Пост №9
 
16.02.2010 14:00

Хах! Решил опять скачать архив! И опять ошибка! Короче когда рак на горе свЫснит... ip статический.

HSV
читатель
офлайн
Дата регистрации: 19.01.2005
Сообщений: 48
Пост №10
 
03.03.2010 08:26

Ну вообщем то архив самораспаковывающийся, но пробовал тестить и в винрар, а вот файл скачанный не с этого сайта открывается нормально. Качал по несколько раз с разных машин, винда ХР проф, на одной сп2, на другой 3, через IE6.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги